Města a obce online - Ústí

zpět na opravné prostředky a stížnosti

Stížnosti

- základní informace (§ 175 zákona č. 500/2004 Sb.)

Dotčené osoby mají právo obracet se na správní orgány se stížnostmi proti nevhodnému chování úředních osob nebo proti postupu správního orgánu, neposkytuje-li tento zákon jiný prostředek ochrany.

Místo, kde se stížnost podává

• Stížnost lze podat písemně nebo ústně; je-li podána ústně stížnost, kterou nelze ihned vyřídit, sepíše o ní správní orgán v kanceláři obecního úřadu  písemný záznam. Stížnost se podává u toho správního orgánu, který vede řízení. Pokud jde o stížnost na nevhodné chování úředních osob Obecního úřadu Ústí nebo proti postupu Obecního úřadu Ústí jako správního orgánu, podává se stížnost na adresu Obecního úřadu Ústí či obce Ústí.
  

Lhůta pro podání stížnosti

• Lhůta pro podání stížnosti není stanovena

Způsob podání stížnosti

• Stížnost lze podat písemně nebo ústně; je-li podána ústně stížnost, kterou nelze ihned vyřídit, sepíše o ní správní orgán v kanceláři obecního úřadu  písemný záznam. 

Poznámky

• Správní orgán je povinen prošetřit skutečnosti ve stížnosti uvedené. Považuje-li to za vhodné, vyslechne stěžovatele, osoby, proti nimž stížnost směřuje, popřípadě další osoby, které mohou přispět k objasnění věci.
• Stížnost musí být vyřízena do 60 dnů ode dne jejího doručení správnímu orgánu příslušnému k jejímu vyřízení. O vyřízení stížnosti musí být stěžovatel v této lhůtě vyrozuměn. Stanovenou lhůtu lze překročit jen tehdy, nelze-li v jejím průběhu zajistit podklady potřebné pro vyřízení stížnosti.
• Byla-li stížnost shledána důvodnou nebo částečně důvodnou, je správní orgán povinen bezodkladně učinit nezbytná opatření k nápravě. O výsledku šetření a opatřeních přijatých k nápravě se učiní záznam do spisu; stěžovatel bude vyrozuměn jen tehdy, jestliže o to požádal.
• Má-li stěžovatel za to, že stížnost, kterou podal u příslušného správního orgánu, nebyla řádně vyřízena, může požádat nadřízený správní orgán, aby přešetřil způsob vyřízení stížnosti.

  ---

Stížnost na postup při vyřizování žádosti o informace

- základní informace (zákon č. 106/1999 Sb.)

Místo, kde se stížnost podává

• Stížnost lze podat písemně nebo ústně; o ústně podané stížnosti sepíše povinný subjekt písemný záznam (v kanceláři obecního úřadu). 
• Pokud je povinným subjektem obec Ústí nebo Obecní úřad Ústí, podává se stížnost na adresu Obecního úřadu Ústí

Lhůta pro podání stížnosti

Stížnost se podává do 30 dnů ode dne

• doručení sdělení o způsobu vyřízení žádosti nebo
• uplynutí lhůty pro poskytnutí informace.

Způsob podání stížnosti

• Stížnost lze podat písemně nebo ústně; o ústně podané stížnosti sepíše povinný subjekt písemný záznam (v kanceláři obecního úřadu).  

Poznámky

Stížnost na postup při vyřizování žádosti o informace může podat žadatel,

• který nesouhlasí s vyřízením žádosti způsobem uvedeným v § 6 zákona č. 106/1999 Sb.
• kterému po uplynutí lhůty podle § 14 odst. 5 písm. d) nebo § 14 odst. 7 zákona č. 106/1999 Sb. nebyla poskytnuta informace nebo předložena konečná licenční nabídka a nebylo vydáno rozhodnutí o odmítnutí žádosti,
• kterému byla informace poskytnuta částečně, aniž bylo o zbytku žádosti vydáno rozhodnutí o odmítnutí, nebo
• který nesouhlasí s výší úhrady sdělené podle § 17 odst. 3 nebo s výší odměny podle § 14a odst. 2 zákona č. 106/1999 Sb., požadovanými v souvislosti s poskytováním informací.

O stížnosti rozhoduje nadřízený orgán do 15 dnů ode dne, kdy mu byla předložena.

Související předpisy:

• Zákon č. 500/2004 Sb., správní řád
• Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím