Pravidelná a transparentní komunikace s účastníky bude mít pozitivní vliv na jejich zážitek z akce a přispěje k jejímu úspěchu. Nezapomeňte také mít k dispozici kontaktní osobu, která bude schopna rychle reagovat na dotazy a problémy účastníků.
Vytvoření
webové stránky akce:
Vytvořte
webovou stránku nebo landing page pro vaši akci, kde budou obsaženy všechny
důležité informace, jako jsou datum, místo, program, registrace a kontaktní
údaje.
Sociální
média:
Vytvořte
profily na sociálních médiích pro vaši akci a pravidelně zveřejňujte
aktualizace, novinky a informace o programu. Odpovídejte na otázky účastníků a
sledujte zpětnou vazbu. Mějte
někoho z týmu odpovědného za sledování sociálních médií a rychlou reakci na
dotazy a komentáře.
E-mailová
komunikace:
Použijte
e-mailový marketing k doručení důležitých informací a aktualizací účastníkům.
Zvažte vytvoření pravidelného bulletinu.
Plakáty
a letáky:
Vytvořte
tištěné materiály, jako jsou plakáty a letáky, které můžete distribuovat v
místních oblastech a na strategických místech.
Tiskové
zprávy:
Připravte
tiskové zprávy a informujte médiální zpravodaje o vaší akci. Získejte mediální
pokrytí, pokud je to možné.
Kontakt
na podporu:
Zveřejněte
kontaktní údaje pro podporu a dotazy od účastníků. Mějte k dispozici způsob,
jakým mohou účastníci kontaktovat organizátory.
Sdílení
důležitých termínů:
Sdílejte
důležité termíny týkající se registrace, platby a dalších aspektů akce.
Ujistěte se, že účastníci mají dostatek času na plánování.
Program
a rozpis akce:
Poskytněte
detailní program akce, včetně času, místa a seznamu aktivit.
Důležité
pokyny a pravidla:
Informujte
účastníky o důležitých pokynech a pravidlech týkajících se akce, jako jsou
bezpečnostní pokyny, pravidla chování a zásady ohledně ochrany životního
prostředí.
Nouzová
komunikace:
Mějte
plán nouzové komunikace pro případné mimořádné situace, jako jsou změny
programu nebo zrušení akce.
Jazyk
a kultura:
Pokud
máte mezinárodní účastníky, ujistěte se, že komunikace je k dispozici v různých
jazycích a respektujte kulturní rozdíly.