Města a obce online – MOOL
vismo – úřední deska a weby měst a obcí
Partnerské servery:
Odkazy na další stránky Veřejné správy online:
Zlatý erb
Města a obce online - Hradec Králové
Hodnocení a zpětná vazba
Hodnocení a zpětná vazba jsou nepostradatelnými nástroji pro zlepšení kvality a úspěchu vašich budoucích akcí. Pokud budete aktivně pracovat s těmito informacemi, budete mít lepší možnost dosáhnout maximálního uspokojení účastníků a dosáhnout svých cílů pro příští akce. Zde je několik tipů, jak efektivně hodnotit a získávat zpětnou vazbu po skončení akce:
Dotazníky pro
účastníky:
Po skončení akce pošlete
dotazníky účastníkům, ve kterých se jich budete ptát na jejich názory a
zkušenosti. Otázky by měly zahrnovat jejich názory na program, organizaci,
bezpečnost, stravování a další aspekty akce.
Online ankety:
Vytvořte online ankety, které mohou účastníci vyplnit
pohodlně z počítače nebo mobilního zařízení. To usnadní sběr zpětné vazby a
její analýzu.
Focus groupy:
Pořádejte setkání s malými skupinami účastníků nebo
dobrovolníků, kde budou moci diskutovat své zkušenosti a nabídnout detailnější
zpětnou vazbu.
Komunikace s
dobrovolníky a týmem:
Nezapomínejte na
zpětnou vazbu od svého týmu a dobrovolníků, kteří pracovali na akci. Jejich
pohledy mohou být cenné.
Analýza dat:
Po sběru zpětné vazby pečlivě analyzujte data. Hledejte
opakující se vzory, pozitivní a negativní trendy a klíčové body zpětné vazby.
Zvýraznění
pozitivního výkonu:
Pokud jste obdrželi
pozitivní zpětnou vazbu od účastníků nebo týmu, buďte ochotni ji zvýraznit a
použít pro propagaci budoucích akcí.
Identifikace
oblastí ke zlepšení:
Na základě zpětné
vazby identifikujte oblasti, které mohou být zlepšeny nebo inovovány. Zaměřte
se na klíčové oblasti, které ovlivňují spokojenost účastníků.
Plánování pro
budoucnost:
Použijte získanou zpětnou
vazbu k plánování a přípravě budoucích akcí. Zvažte, jakým způsobem můžete
implementovat změny a zlepšení na základě zjištěných potřeb.
Vděk a
transparentnost:
Buďte vděční za
zpětnou vazbu, kterou jste obdrželi a komunikujte s účastníky a týmem, že berete na vědomí jejich názory a že budete pracovat na zlepšení budoucích akcí.
Následná
komunikace:
Po analýze zpětné vazby
informujte účastníky a tým o konkrétních krocích, které jste podnikli na
základě jejich zpětné vazby. Transparentnost a komunikace jsou klíčovými prvky.
Kontext
Umístění: Menu > Mapa stránek > Titulní stránka > Město a úřad > Magistrát města > Odbory magistrátu > Úsek kultury a cestovního ruchu > Odbor kultury, sportu a cestovního ruchu > Kultura a sport v Hradci Králové > Pořádám akci v Hradci Králové > Základní informace pro pořádání akcí > Hodnocení a zpětná vazbaZobrazit vyhledávací formulář »
O portálu MOOL
© 1996 web & design WEBHOUSE®, redakční systém vismo®
Dokumenty a multimédia zveřejněné na portálu jsou převzaty z webů spolupracujících měst a obcí a mohou být chráněny autorským zákonem.
Tiráž portálu MOOL
Protože váš prohlížeč zřejmě dostatečně nepodporuje CSS2, vidíte tuto stránku bez formátování. Veškerý její obsah je však plně přístupný i pro vás.