1. Informační a kulturní centrum se člení na:
Turistické informační centrum, Kulturní centrum.
2. Turistické informační centrum
• poskytuje informace o kulturním a společenském životě ve městě,
• aktualizuje internetové stránky informačního centra, zejména kalendář akcí,
• zajišťuje kulturní program Porciunkule včetně pořadatelství,
• shromažďuje podklady pro vydání měsíčníku Zpravodaj města, plní funkci jeho odpovědného redaktora a zajišťuje jeho vydávání a distribuci do všech domácností,
• propaguje město a jeho kulturní hodnoty,
• poskytuje informace o tržním řádu,
• zajišťuje příjem a výdej věcí ztracených a nalezených,
• poskytuje orientační plán města, mapu města a nejbližšího okolí,
• spolupracuje se státními orgány a organizacemi v cestovním ruchu,
• zajišťuje prohlídky radniční věže,
• kontroluje výlepové plochy,
• zajišťuje činnost města v rámci Česko-polské a Česko – německé spolupráce,
• zajišťuje kopírování, faxování, prodeje vstupenek, skenování, laminování,
• provádí komisní prodej,
• zajišťuje příjem pošty od poštovních přepravců,
• zprostředkovává výrobu razítek,
• kontroluje vysílání a programovou skladbu kabelové televize,
• eviduje kulturní a společenské akce ve městě s ohledem na veřejné produkce a ochranu autorských práv,
• koordinuje kulturní akce ve městě.
2. Kulturní centrum
• zajišťuje výlep plakátů,
• vykonává funkci správce Národního domu,
• zajišťuje úklid a údržbu Národního domu.