Města a obce online - Boskovice

03. Pojmenování (název) životní situace:

Pomoc při řešení obtížné situace seniorů a osob se zdravotním znevýhodněním.

04. Základní informace k životní situaci:

Obtížná životní situace seniora či osoby se zdravotním znevýhodněním vychází z oslabení nebo úplné ztráty schopností a míry soběstačnosti vzhledem k věku, osamělosti, nemoci, úrazu či sociální potřebnosti seniorů a osob se zdravotním znevýhodněním. Pomoc je zaměřena na podporu sociálního začlenění a ochranu před sociálním vyloučením formou sociálního poradenství a přímou sociální prací s klientem. Sociální práce je vykonávána především v přirozeném prostředí klienta. Na přání klienta může být sociální pomoc poskytnuta i anonymně.

Mezi hlavní činnosti sociálního pracovníka při práci se seniory a osobami se zdravotním znevýhodněním patří poskytnutí základního sociálního poradenství, zprostředkování další pomoci či služby, asistence a zastupování práv klientů při jednání s organizacemi či institucemi, poskytnutí informací o sociálních dávkách a pomoc s jejich vyřízením, a v neposlední řadě i podpora klienta při procesu začleňování se do společnosti a zabránění jeho sociálního vyloučení vzhledem k seniorskému věku či zdravotnímu znevýhodnění.

05. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.):

Osoba v seniorském věku či osoba zdravotně znevýhodněná, která řeší nepříznivou sociální situaci, rodinní příslušníci takové osoby, pečující osoby či ustanovení opatrovníci.

06. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace:

Výchozím krokem při řešení obtížného stavu seniora nebo osoby se zdravotním znevýhodněním sociálním pracovníkem je posouzení jeho životní situace a určení, pomocí kterých činností a metod je sociální pracovník schopen pomoc zajistit.  

07. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace:

K zahájení sociální práce je nezbytný prvotní kontakt občana se sociálním pracovníkem, který může být buď osobní, telefonický či e-mailový.

08. Na které instituci životní situaci řešit:

Městský úřad Boskovice, Odbor sociálních věcí, úsek sociální péče a pomoci

nám. 9. května 954/2

680 11  Boskovice

09. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit:

Odbor sociálních věcí, úsek sociální péče a pomoci, nám. 9. května 954/2, I. patro

Kontakty na odpovědné osoby:

Mgr. Renata Špidlíková

vedoucí úseku sociální péče a pomoci

kancelář č. 2.23

tel.: 516 488 762

e-mail: renata.spidlikova@boskovice.cz

Mgr. Renata Hlaváčková

sociální pracovnice

kancelář č. 2.23

tel.: 516 488 764

e-mail: renata.hlavackova@boskovice.cz

Mgr. Monika Vondálová

sociální pracovnice

kancelář č. 2.24

tel.: 516 488 758

e-mail: monika.vondalova@boskovice.cz

Bc. Kateřina Mrvová

sociální pracovnice

kancelář č. 2.24

tel.: 516 488 760

e-mail: katerina.mrvova@boskovice.cz

Kdy je možné vyřídit:

Po, St            8.00 – 17.00 hod.

Út, Čt, Pá      8.00 – 14.00 hod. (nejlépe po předchozí telefonické domluvě se sociální

                   pracovnicí)

10. Jaké doklady je nutné mít s sebou:

dosažitelné osobní doklady a písemnosti, které má klient k dispozici.

11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici:

Bez formuláře

12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit:

Bez poplatku

13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení:

Lhůty nelze obecně stanovit, jedná se o odborný proces. Je to individuální, dle složitosti problému a potřeb klienta.

14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace:

15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány:

16. Elektronická služba, kterou lze využít:

17. Podle kterého právního předpisu se postupuje:

Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

18. Jaké jsou související předpisy:

19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují:

20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností:

21. Nejčastější dotazy:

22. Další informace:

23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě:

24. Související životní situace a návody, jak je řešit:

25. Za správnost návodu odpovídá útvar:

Městský úřad Boskovice, Odbor sociálních věcí, úsek sociální péče a pomoci

26. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni:

10. 3. 2021

27. Popis byl naposledy aktualizován:

10. 3. 2021

28. Datum konce platnosti popisu:

Bez časového omezení.

29. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace: