Města a obce online - Boskovice

Obtížná životní situace, kterou klient není schopen vlastními silami řešit

Ohrožení osob a rodin s nezaopatřenými dětmi chudobou, sociálním vyloučením

03. Pojmenování (název) životní situace

Obtížná životní situace, kterou klient není schopen vlastními silami řešit.

Ohrožení osob a rodin s nezaopatřenými dětmi chudobou, sociálním vyloučením.

04. Základní informace k životní situaci

Obtížná životní situace je zapříčiněna zejména ztrátou zaměstnání, dlouhodobou nezaměstnaností, problémy s uplatněním na trhu práce, materiálními problémy, zadlužeností, ohrožením či ztrátou bydlení, ohrožením stability a fungování rodiny s nezaopatřenými dětmi, problémy s uplatňováním zákonných nároků a pohledávek (sociálních dávek, důchodu, výživného apod.).

Možnosti řešení tíživé ekonomické situace osob, rodin s nezaopatřenými dětmi – poradenství a pomoc při uplatňování zákonných nároků a pohledávek, především žádostí o sociální dávky.
Možnosti řešení bytové situace při ztrátě bydlení – poradenství a pomoc při hledání vhodného náhradního bydlení dle cílové skupiny (osamělý rodič s dětmi, úplná rodina, jednotlivec).

05. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

Dospělá osoba s potřebou řešit nepříznivou situaci.

06. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

Kontakt se sociálním pracovníkem. Výchozím bodem je posouzení životní situace a určení dalšího postupu.

07. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace

Navázání kontaktu se sociálním pracovníkem osobně, telefonicky, emailem, písemně.

Klient může být kontaktován i na základě sociální depistáže, či ve spolupráci s Krajskou pobočkou úřadu práce ČR a orgány sociálně-právní ochrany dětí.

08. Na které instituci životní situaci řešit

Městský úřad Boskovice, odbor sociálních věcí, úsek sociální péče a pomoci

nám. 9. května 954/2

680 11 Boskovice.

09. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit

Odbor sociálních věcí, úsek sociální péče a pomoci, nám. 9. května 954/2, I. patro

Kontakty na odpovědné osoby:

Mgr. Renata Špidlíková

vedoucí úseku sociální péče a pomoci

kancelář č. 2.20

tel.: 516 488 762

e-mail: renata.spidlikova@boskovice.cz

Mgr. Renata Hlaváčková

sociální pracovnice

kancelář č. 2.20

tel.: 516 488 764

e-mail: renata.hlavackova@boskovice.cz

Mgr. Monika Vondálová

sociální pracovnice

kancelář č. 2.23

tel.: 516 488 758

e-mail: monika.vondalova@boskovice.cz

Eva Zukalová

sociální pracovnice

kancelář č. 2.23

tel.: 516 488 760

e-mail: eva.zukalova@boskovice.cz

Kdy je možné vyřídit:

Po, St       8.00 – 17.00 hod.

Út, Čt, Pá  8.00 – 14.00 hod. (nejlépe po předchozí domluvě se sociální pracovnicí)

10. Jaké doklady je nutné mít s sebou

Dosažitelné osobní doklady a důležité osobní písemnosti, které se týkají dané situace a jsou dosažitelné.

11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

Bez formuláře

12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit

Veškeré činnosti plynoucí ze sociální práce jsou poskytovány bezplatně.

13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

Lhůty nelze obecně stanovit, jedná se o odborný proces. Je to individuální, dle složitosti problému a potřeb klienta.

14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

Dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, je nutný souhlas klienta s používáním a evidencí osobních údajů v rozsahu nezbytném pro řešení jeho aktuální životní situace.

16. Elektronická služba, kterou lze využít

17. Podle kterého právního předpisu se postupuje

Zákon č.  108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

18. Jaké jsou související předpisy

19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují

20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností

21. Nejčastější dotazy

22. Další informace

23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě

24. Související životní situace a návody, jak je řešit

25. Za správnost návodu odpovídá útvar

Městský úřad Boskovice, odbor sociálních věcí, úsek sociální péče a pomoci

27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni

10. 11. 2017

28. Popis byl naposledy aktualizován

10. 11. 2017

29. Datum konce platnosti popisu

Bez časového omezení

30. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace