Města a obce online - Vsetín

I.   Projekt „BENCHMARKING  v oblasti rozšířené působností obcí 3. typu“

Benchmarking je moderní nástroj řízení, který prostřednictvím měření výkonů a procesů organizace

a jejich systematického porovnávání s výkony ostatních umožňuje manažerům lépe poznat vnitřní

fungování organizace, efektivní sdílení zkušeností, identifikovat příležitosti ke zlepšování, uplatňování

nejlepších praxí.

Benchmarking je významným nástrojem každé „učící se“ organizace.

Klíčové prvky:

1.     Identifikace oblasti činností, které budou hodnoceny

2.     Stanovení indikátorů popisujících činnosti

3.     Sběr dat

4.     Sdílení dat a výměna informací s partnery

5.     Mapování procesů a analýza

6.     Identifikace „nejlepšího“ procesu pro organizace

7.     Změna

8.     Monitorování a pozorování

Cíle projektu:

1.     Vytvořit a pilotně testovat udržitelný benchmarkingový systém v ČR

2.     Pomoci obcím 3. typu prostřednictvím benchmarkingu analyzovat současný výkon rozšířené působnosti, porovnat jej s jinými obcemi a nalézt nejlepší řešení.

Cílová skupina:

Obce 3. Typu

Doba trvání projektu:

Září 2003 – prosinec 2004

Kroky projektu:

1.     Nábor obcí a vytvoření pracovního týmu projektu

2.     Výběr témat jednotlivých pracovních skupin a výběr obcí

3.     Komunikace s vybranými obcemi: vyjádření závazku obce spolupracovat na projektu,  podepsaný starostou obce včetně nominace 2 pracovníků obce do pracovní skupiny, 1 zástupce do řídícího výboru a 1 koordinátora

4.     Vytvoření řídícího výboru a koordinační skupiny

5.     Proškolení pracovního týmu projektu, lektorů a vedoucích pracovních skupin

6.     Proškolení členů pracovních skupin v benchmarkingu

7.     V průběhu projektu celkem 4 pracovní schůzky skupin:

-         Užší zaměření skupiny, definování indikátorů, etický kodex projektu, časový harmonogram

-         Verifikace dat a indikátorů, analýza procesů

-         Výběr nejlepšího řešení, formulace doporučení

-         Závěrečná zpráva, akční plány obcí

8.     Sběr dat

9.     Zpracování dat, analýza, výsledky, porovnávání

10.  Prezentace výstupů jednotlivých pracovních skupin na národní konferenci

Výsledky projektu:

1.     Do projektu se zapojilo 49 obcí III. typu

2.     Bylo zpracováno 29 agend ke sledování výkonu přenesené státní správy

3.     Výsledky projektu byly prezentovány na 1. České národní konferenci kvality ve veřejné správě v prosinci 2004

4.     Zúčastněné obce v návaznosti na projekt založily dobrovolné sdružení obcí s rozšířenou působností – Benchmarkingová iniciativa 2005

II. Benchmarkingová iniciativa 2005

      Cílem BI 2005 je zvyšovat výkonnost a kvalitu fungování úřadů a jimi poskytovaných služeb ve vybraných agendách přenesené  

      a  samostané působnosti prostřednictvím benchmarkingového porovnávání a výměny zkušeností členů, učením se od druhých.

      V současnosti BI 2005 sdružuje cca 90 měst rozdělených do 7 pracovních skupin. Benchmarkingové porovnávání probíhá   

      v 57 zpracovaných agendách přenesené a samostatné působnosti obcí.

      Činnost BI 2005 zajišťuje projektové oddělení Vzdělávacího centra pro veřejnou správu ČR, o.p.s.

      www.vcvscr.cz